保守・修理

■故障・修理・機能のご相談窓口

故障・修理・機能に関するご相談は下記までお願いします。
株式会社イメージャー カスタマーサービス

048-456-5381

代理店からご購入のお客様につきましては、ご購入された窓口へご相談下さい。

・受付時間

月曜日〜金曜日 AM 9:00〜PM 5:30(土・日・祝日、年末年始、夏期休暇等は除く)


■修理のご依頼

修理のご依頼は、株式会社イメージャーが受付を致します。
修理依頼書をダウンロード頂き、必要事項をご記入のうえ、修理品に添付して、株式会社イメージャー
までご送付ください。保証期間中の場合は、保証書も添付下さい。
有償修理の場合は、修理依頼品の状態を確認後に正式なお見積をご提出いたします。
また、修理期間中、代替機をお貸出しするサービスを行っております。必要に応じてご依頼下さい。

修理依頼書PDFダウンロード

【発送先】
〒333-0811 埼玉県川口市戸塚2-21-34 アルトピアーノ2F
株式会社イメージャー カスタマーサービス
TEL 048-456-5381

※修理依頼品に保存されたデータ・各種設定等のバックアップをお取りいただいた上でご送付ください。
※ご送付時の送料はお客様のご負担となります事をご了承願います。
※代替機は工場出荷状態のため、ソフトウエアはお客様の方でインストールをお願いします。