サポートについて
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※PM250関係はこちら
- 日本語版以外のOSには対応していますか？
- 日本語版以外のOSには対応していません。
- PM250シリーズや他のWindows CE 5.0対応のハンディターミナルにて開発したアプリケーションがそのまま使用できますか？
- おおよそ可能です。
但し、ハードウェアに依存する部分が有る場合は機種に合わせたアプリケーションの修正が必要となります。
- 使用可能な環境について教えて下さい。
- 当製品は、屋内外での使用を想定したIP54準拠の防塵・防滴性能を有しており、また、動作温度は-10〜50℃となっております。
（完全防水を保証する物ではございませんので雨量が多い場合、屋外での使用はご遠慮下さい）
- 海外でも使用可能ですか？
- 無線機器に対する各国の認可方法が異なりますので、お問合せ下さい。
- 開発言語は何ですか？
- VisualStudio.NET 、 eMbedded Visual C++ Ver4 、Visual C++ 2005
また、その他サードパーティ製開発ツールに対応しておりますので、詳細につきましてはお問い合わせ下さい。
- 画面のサイズ・方向はどのようになっていますか？
- 2.4インチカラーTFT LCD 65,536色 QVGA（240×320ドット）となっています。
縦画面・横画面の切り替えは対応出来ませんので、ご了承下さい。
- 対応しているストレージメディアを教えて下さい。
- 2GBまでのmicroSDカードおよび16GBまでのmicroSDHCに対応しています。
なお、OSのアップグレードの際には、2GB以下のmicroSDカードをご使用下さい。
- バッテリは何時間持ちますか？
- 電池寿命は使用環境により異なります。
当社試験では、JEITA動作モードG（第1次充電警告がバッテリ残量20%時）において、
標準バッテリ(2,200mAh)は11.5時間、大容量バッテリ（3,300mAh）は17.5時間となります。
同条件でバッテリ残量がなくなるまでの動作時間は、標準バッテリ(2,200mAh)は14時間、
大容量バッテリ（3,300mAh）は20時間となります。
※JEITA動作モードG：LCDバックライトをONにした状態で新品バッテリを使用し、10秒毎にバーコードスキャンを2回行い、1KBのデータを送受信）による第1次充電警告までの当社試験動作時間。当社試験では、バックライトは最低照度に設定。
- PDA同士で通話は可能ですか？
- スピーカとマイクが搭載されておりませんので、VoIPに対応していません。
- 無線LANはどの規格に対応していますか？
- IEEE802.11 b/gに対応しています。
- Webアプリケーションが使用できますか？
- Windows CE 5.0 Core Editionにはインターネットブラウザが搭載されていませんので、
Webアプリケーションをそのまま使用することができません。
- 本体の色や仕様などをカスタマイズすることは可能ですか？
- 対応は終了致しました。
- OSをWindows Mobileに変更することができますか？
- 対応は終了致しました。
- ソフトウェア開発はしてもらえますか？
- 対応は終了致しました。
- 保証期間は、どのようになっていますか？
- PM100本体、クレードル、マルチバッテリ充電器の保証期間はご購入後1年間となっています。
バッテリパックの保証期間は6ヶ月間ですが、初期不良に限り良品と交換させて頂きます。
- 無償保証期間を過ぎた後の修理は、どうなりますか？
- スポット有償修理となります。
ご購入時に加入が必要となりますが、お得な定額制保守サービス契約（3年・5年）もご用意しております。
詳細は販売窓口までお問合せ下さい。
- 修理を依頼する場合、どのような手順になりますか？
- まずは、お買い上げいただいた販売窓口へご連絡下さい。
修理に関してはこちらをご参照下さい。
- スタイラス、ストラップ、ベルトクリップを紛失した場合、どうすれば良いですか？
- パーツのみの販売も実施いたしております。詳しくは、お買い上げになった販売窓口へお問い合わせ下さい。
- バッテリーを新しいものに交換したいのですが、購入できますか？
- 販売店にご相談下さい。標準バッテリー、大容量バッテリーを準備しております。
ご注意：お客様ご自身にて交換をされました場合、古いバッテリーの廃棄は、お客様の管轄地域の市町村
および自治体の規則に従って廃棄をお願いします。
- バッテリを長時間持たせる方法を教えて下さい。
- ・輝度を下げる
・非操作時にバックライトをOFFにする
・大容量バッテリを使用する
・バーコード読込時のバイブレーションをOFFにする
・使用しない場合は通信（WLAN、Bluetooth）をOFFにするなどをお試し下さい。
- バッテリパックを抜いてもデータは保持しますか？
- バッテリパックを取り外しても、一定時間は各種環境設定情報を保持します。
但し、サブバッテリの充電が充分でない場合には、バッテリパックの取り外しによって、各種環境設定情報はクリアされます。
- データのバックアップは必要有りませんか？
- 大切なデータは、定期的にバックアップを取られる事を推奨いたします。
- 漢字の手書入力はできますか？
- 手書き入力機能に対応していません。
- 文字入力ツールバーを隠したい
- 文字入力ツールバーを、タスクバーに収納する事が出来ます。
ツールバーのツールボックスの画像をクリックして、メニューから「タスクバーに入れる」を選択して下さい。
元に戻す場合は、メニューバーの文字入力アイコンをクリックして、メニューから「ツールバーを表示」を選択して下さい。
- 便利なショートカットキー機能を教えて下さい。
- ショートカットには次のようなものがあります。
FUNC(青色キー) + 5または8 ： バックライトの明るさを調節
FUNC(青色キー) + 6または9 ： ブザー音量を調節
FUNC(青色キー) + 4 ： 無線LAN機能のON、OFFの切り替え
- PM100内部のファイルをパソコンと同期する事は出来ますか？
- ファイルの転送には、マイクロソフト社製の下記ツールをご使用下さい。
Windows 2000/XP：Microsoft ActiveSync
Windows Vista/7/8.1/10：Microsoft Windows Mobile Device Center
但し、ファイルの自動同期には対応していません。
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