どのような製品構成になっていますか？

詳細はこちらでご確認いただけます。

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搭載しているOSは何ですか？

Windows CE 5.0 Professional Edition 日本語版を搭載しております。

日本語版以外のOSには対応していますか？

英語版への対応が可能です。詳しくは、お問い合わせください。

他のWindows CE 5.0対応PDAにて開発したアプリケーションがそのまま使用できますか？

おおよそ可能です。なお、ハードウェアに依存する部分が有る場合、機種に合わせた若干のアプリケーションの修正が必要となります。

使用可能な環境について教えてください。

当製品は、屋内外での使用を想定したIP64準拠の防塵・防滴性能を有しており、また、動作温度は-10〜60度となっております。 （完全防水を保証する物ではございませんので雨量が多い場合、屋外での使用はご遠慮ください）

海外でも使用可能ですか？

無線機器に対する各国の認可方法が異なりますので、お問合せください。

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開発言語は何ですか？

VisualStudio.NET 、 eMbedded Visual C++ Ver4 、Visual C++ 2005
また、その他サードパーティ製開発ツールに対応しておりますので、詳細につきましてはお問い合わせください。

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画面のサイズ・方向はどのようになっていますか？

2.8インチカラーTFT　LCD　65536色　QVGA（240×320ドット）となっています。
縦画面・横画面の切り替えは対応出来ませんので、ご了承ください。

対応しているストレージメディアを教えてください。

2GBまでのmicroSDカードおよび8GBまでのmicroSDHCに対応しています。
なお、OSのアップグレードの際には、2GB以下のmicroSDカードをご使用ください。

バッテリは何時間持ちますか？

当社基準連続利用試験（0.5秒間隔のバーコード照射）において、標準バッテリ(2,200mAh)は11時間、
大容量バッテリ（3,300mAh）は同様の条件で16時間を保証しています。

PDA同士で通話は可能ですか？

VoIPに対応していますので、PDA同士の通話は可能です。

無線LANはどの規格に対応していますか？

IEEE802.11 b/gに対応しています。

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お客様の開発したソフトウェアをプレインストールして出荷出来ますか？

有償にて対応いたします。お問い合わせください。
（多数のご注文をいただいた場合は、サービスにて対応いたします）

本体の色や仕様などをカスタマイズすることは可能ですか？

まとまった台数をご発注いただく場合においては、対応いたします。
まずはお問い合わせください。

OSをWindows Mobileに変更することができますか？

原則としてはできませんが、まとまった台数をご発注いただく場合においては、対応いたします。
まずはお問い合わせください。

ソフトウェア開発はしてもらえますか？

弊社で対応いたします。詳細は導入フローをご覧ください。

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保証期間は、どのようになっていますか？

PM250本体、各種クレードル、マルチバッテリ充電器の保証期間はご購入後1年間となっています。
バッテリパックの保証期間は6ヶ月間ですが、初期不良に限り良品と交換させて頂きます。

無償保証期間を過ぎた後の修理は、どうなりますか？

スポット有償修理となります。
ただし、お得な定額制保守サービス契約もご用意しております。
保証期間中または保証期間後にいつでもご加入いただけます。　※長期契約の場合は導入時限定となります。

修理を依頼する場合、どのような手順になりますか？

まずは、お買い上げいただいた販売店または当社修理受付窓口までメールまたはお電話にてご連絡ください。
修理に関してはこちらをご参照ください。

スタイラスペンやストラップを紛失した場合、どうすれば良いですか？

パーツのみの販売も実施いたしております。詳しくは、お買い上げになった販売店にお問い合わせください。

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バッテリを長時間持たせる方法を教えてください。

・輝度を下げる
・非操作時にバックライトをOFFにする
・大容量バッテリを使用する
・バーコード読込時のバイブレーションをOFFにする
・使用しない場合は通信（WLAN、Bluetooth）をOFFにする
などをお試しください。

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リセットや電源OFFしてもデータは保持しますか？

各種環境設定情報（日時、ネットワーク設定など）は、リセットスイッチを押したり電源をOFFにした場合でも保持します。

バッテリパックを抜いてもデータは保持しますか？

バッテリパックを取り外しても、一定時間は各種環境設定情報を保持します。ただし、サブバッテリの充電が充分でない場合には、バッテリパックの取り外しによって、各種環境設定情報はクリアされます。

データのバックアップは必要有りませんか？

大切なデータは、定期的にバックアップを取られる事を推奨いたします。

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ダブルタップ（タッチスクリーンをペンでダブルクリックする事）が上手く出来ない

アイコンをタッチペンで長押しするとメニューが表示されます。メニューの「開く」をタップしますと、ダブルタップと同じ動作となります。
また、コントロールパネルにて、ダブルタップの時間を調整出来ますので、ご使用になられる人に合わせて、調整していただく事が出来ます。

漢字の手書入力はできますか？

当製品では、充実した手書き入力機能を搭載しています。
タッチパネル搭載機ならではの手書き入力が可能です。
手書き入力した文字の変換候補が一覧表示されますので、誤変換無く、 ストレスフリーな手書き入力が可能です。

文字入力ツールバーを隠したい

文字入力ツールバーを、タスクバーに収納する事が出来ます。
ツールバーのツールボックスの画像をクリックして、メニューから「タスクバーに入れる」を選択してください。
元に戻す場合は、メニューバーの文字入力アイコンをクリックして、メニューから「ツールバーを表示」を選択してください。 　

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便利なショートカットキー機能を教えてください。

ショートカットには次のようなものがあります。
FUNC+5または8： バックライトの明るさを調節
FUNC+6または9： サウンド音量を調節
FUNC+4： 無線LAN機能のON、OFFの切り替え

Internet Explorerを全画面表示する方法を教えてください。

ソフトウェアキーボード上でCtl + T を押下してください。
　「全画面表示」と「メニュー表示」の設定を切り換える事が出来ます。

ウイルスチェックソフトは存在しますか？

Windows CEに対応したウイルスチェックソフトは存在しません。
モバイル統合管理ツールMobiControlを使用する事で、実行できるアプリケーションを制限する事が出来ます。
詳細は、ペネトレイト・オブ・リミット株式会社のWebサイトをご参照ください。

リモートデスクトップ使用時に、ログイン情報は保存されますか？
また、バーコードをスキャン出来ますか？

OSバージョン25.08以降なら、リモートデスクトップのログイン情報を保存する事が出来ます。
バーコードスキャンについては、スキャナ構成【スタートメニュー→設定→コントロールパネル→スキャナ構成】にて
基本設定タブの「キーボードウェッジ」を「キーボードイベント」に設定する事によって対応が可能です。

PM250内部のファイルをパソコンと同期する事は出来ますか？

ファイルの転送には、マイクロソフト社製の下記ツールをご使用ください。
Windows 2000/XP：Microsoft ActiveSync
Windows Vista/7/8.1/10：Microsoft Windows Mobile Device Center
但し、ファイルの自動同期には対応していません。

全てリセットして工場出荷の状態に戻したいのですが？

以下の操作で工場出荷状態になります。（注意：購入後にインストールしたアプリケーションは全て削除されます）
1.電源ボタンとリセットボタン（電源ボタンの隣）を同時に押します。
2.再起動した直後に　1 → 2 → 7 → 7　と順に押します。（素早く入力下さい）
3.メニュー画面が表示されたら 1 → 2 と順に押します。
4.ENTボタンを押します。
5.自己診断プログラムが起動してシステムチェックが始まります。
システムチェックが終了するとOS起動画面になりリセット完了です。